Одним з основних напрямків діяльності «Маркетингової компанії «Синергія» є проведення маркетингових досліджень.
Маркетингові дослідження дозволяють виявити можливості фірми, зайняти вигідні конкурентні позиції на конкретному ринку, знизити міру невизначеності і ризику, збільшити ймовірність успіху маркетингової діяльності, знайти нові напрямки бізнесу.
Наша компанія пропонує Вам проведення наступних основних видів досліджень:
• кабінетні (вторинні). У таких дослідженнях використовується інформація, яка вже кимось зібрана (Інтернет, преса, органи статистики, асоціації та ін). Завданням дослідження є її вишукування, класифікація і обробка з метою отримання інформації, необхідної для прийняття конкретного управлінського рішення;
• польові (первинні). Дослідження цього типу проводяться, коли даних, одержуваних у результаті кабінетних досліджень, виявляється недостатньо. Ці дослідження мають на увазі безпосередню роботу зі споживачами, дистриб'юторами, дилерами і навіть конкурентами, спрямовану на отримання необхідної інформації;

Основні джерела кабінетних досліджень:
• державна статистика;
• законодавство;
• статистика, яку публікується конкурентами та іншими організаціями відповідно до вимог законодавства (обов'язкова публікація фінансової звітності відкритими акціонерними товариствами, страховими компаніями і т. п.);
• прайс-листи, каталоги, рекламні матеріали;
• публікації асоціацій виробників, різних галузевих об'єднань і некомерційних організацій;
• публікації в загальних і спеціалізованих засобах масової інформації, на інформаційно-аналітичних сайтах і сайтах новин;
• звіти про дослідження аудиторії Інтернету, що публікуються спеціалізованими дослідницькими компаніями;
• інформація на корпоративних сайтах компаній;
• статистика відвідуваності сайтів конкурентів (за даними незалежних каталогів і рейтингів);
• навчальна і наукова література. Матеріали симпозіумів, семінарів і т. п.;
• матеріали з платних джерел інформації (стрічок новин, платних баз даних тощо).

Польові дослідження залежно від застосовуваного підходу поділяються на:
• повні. У процесі таких досліджень опитується вся сукупність споживачів, що є на ринку. Зазвичай це можливо в разі обмеженої кількості респондентів (великі фірми, нечисленні споживачі). З одного боку, повні дослідження дають найточнішу інформацію, з іншого боку, при збільшенні кількості респондентів витрати дуже швидко зростають;
• часткові. Такими дослідженнями охоплюється не вся сукупність споживачів (генеральна сукупність), а деяка їх частина (вибірка). Основною проблемою часткових досліджень є побудова репрезентативної вибірки. Іншими словами, всі властивості вибірки (розподіл споживачів за рівнем доходів, поведінки, реакції на зовнішні впливи і т. п.) повинні бути такими ж, як у генеральної сукупності споживачів. Тільки в цьому випадку результати опитування споживачів, що потрапили у вибірку, можуть бути коректно поширені на всю сукупність споживачів.
І часткові, і повні дослідження можуть виконуватися одноразово або на регулярній основі. Залежно від цього вони поділяються на:
• одноразові. Такі дослідження проводяться для отримання інформації, необхідної для прийняття одноразової рішення (про інвестування коштів, зміні стратегії фірми і т. п.);
• повторювані (панельні). Під панеллю розуміється безперервне дослідження, що дає дані про досліджуваний параметрі (обсязі ринку, рекламної активності конкурента, перевагах споживачів і т. п.) в динаміці.

При зборі первинних даних використовуються якісні та кількісні дослідження.
Методи збору якісних даних:
- Експертне інтерв'ю
- Глибинне інтерв'ю
Методи збору кількісних даних:
- Опитування (особисте, телефонне, поштове)
- Retail-Audit (включає аналіз асортименту, цін, дистрибуції, рекламних матеріалів у роздрібних точках по досліджуваній товарній групі)